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Política de Privacidad en latinka

En latinka tomamos en serio la protección de sus datos personales: cada dato que comparte al abrir su cuenta o usar sus métodos de pago —Yape, Plin, PagoEfectivo— se maneja con criterios claros y propósitos definidos.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso respondidas por escritoPolítica aplicable en regiones habilitadas del Perú
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latinka Política de Privacidad en latinka
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene dudas sobre el uso de su información personal, quiere corregir algún dato incorrecto o desea ejercer su derecho de cancelación, puede contactarnos por los canales siguientes. Respondemos todas las solicitudes de privacidad por escrito; el plazo de respuesta depende de la complejidad de su consulta y del volumen de solicitudes activas.

Correo de privacidad

Escriba a privacidad@latinka describiendo su solicitud. Indique el correo vinculado a su cuenta para que podamos localizar sus datos sin demora.

Chat en la plataforma

Ingrese a su cuenta en latinka, abra el chat de soporte en español y seleccione la opción 'Datos personales'. Un agente recibirá su caso y lo derivará al área correspondiente.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de datos. Le llegará una confirmación automática al correo registrado.

CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

Nuestra plataforma usa cifrado SSL en cada conexión, tanto si accede desde su celular como desde una computadora. Las sesiones expiran automáticamente tras un período de inactividad para reducir el riesgo de acceso no autorizado. Guardamos su información solo mientras su cuenta esté activa o mientras la ley local lo exija; una vez cerrada la cuenta e impugnada cualquier operación pendiente, eliminamos los datos que no tengan obligación legal de conservarse

Cifrado de extremo a extremo

Cada conexión a latinka viaja cifrada con SSL. Sus credenciales, datos de pago con Yape o Plin y movimientos de cuenta no viajan en texto abierto bajo ninguna circunstancia.

Política de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo navega el casino. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta permanezca activa. Si solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación de datos personales salvo obligaciones legales vigentes en las regiones habilitadas.

Verificación de identidad

Para validar retiros a cuenta bancaria (BCP, Interbank) o confirmar su identidad, podemos pedirle copia de su documento nacional. Esos archivos se almacenan en servidores con acceso restringido y no se comparten con terceros comerciales.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

A continuación encontrará respuestas a las dudas más frecuentes sobre cómo latinka maneja su información personal, qué derechos tiene sobre sus datos y cómo ejercerlos desde su cuenta.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de documento y datos de contacto. Si usa Yape, Plin o PagoEfectivo, también guardamos la referencia de cada operación para conciliar su billetera de cuenta.

Envíe una solicitud a privacidad@latinka desde el correo vinculado a su cuenta. Le remitiremos un resumen de los datos almacenados en un plazo que depende del volumen de solicitudes activas.

No. Nunca vendemos ni cedemos su información con fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores técnicos imprescindibles para operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad obligatorios.

Sí. Ingrese a 'Mi cuenta', use el formulario de solicitud o escriba a privacidad@latinka. Procesamos la eliminación salvo que la ley local en las regiones habilitadas exija conservar ciertos registros

Las cookies técnicas son necesarias para mantener su sesión. Las analíticas nos ayudan a mejorar la experiencia en el casino. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.

Sí. Cada transacción viaja cifrada con SSL. Solo guardamos el número de operación y el monto para cuadrar su billetera; no almacenamos contraseñas ni PINs de sus aplicaciones de pago.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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